ではどのように家を建てていくのか??
そんなお客様のためにTLSで家を建てる、リフォームするの実際の流れをご説明いたします。
1.まずはご気軽にご相談ください。
“一度声をかけたら、断りにくくなる”とお考えの方
心配無用です。実際、家を買うというのは本当に人生で1度有るか無いかの大きな買い物でございます。
『将来のために一度相談してみたい』、『実はまだ買う気はないけど、自分の建てたい家がどんなものなのか聞いてみたい。』
そんな簡単な理由で結構です。
2.現地調査
お見積もりの作成やリフォームプランをご提案するためには現地調査が必要です。
お客様の予定に合わせて訪問させていただきます。
『多分簡単な工事だと思うのに、実際来てもらうのはちょっと、、、、』とお考えの方もいらっしゃると思います。
それでもご自宅や所有の土地をお伺いいたします。
実際でみて、大規模にリーフォームの必要があったり、実はリフォームの必要はなかったりすることがあるからです。
もちろんお客様にも立ち会っていただきます。
そこで、調査員に大まかな雰囲気や具体的な要望等をお伝えください。
3.ラフプランとお見積もり
戦地調査の際にお聞かせいただいた情報をもとにラフプランと※概算見積書をおつくり致します。
※概算見積書・・・お客様に大まかな金額を知っていただくための見積書です。基本的にはこれより金額が多くなることはありません。
4.お打合せ
ラフプランをさらに明確化してより具体的な計画にするものです。
実際に取り付ける商品をカタログやサンプルでご一緒に選んでいきます。
各商品についての説明をスタッフが説明いたしますので安心してお選びいただけます。
5.最終プランと確定見積もり
打ち合わせにより決定したプランのご確認をお願いいたします。
そして、完成プランに対する見積もり提出いたします。
建築業界では、実際お見積書がわかりづらいのが現実です。
わかりやすく、一つ一つ説明してまいりますので、お客様の疑問点等をここででぶつけて納得いくまでご説明いたします。
6.ご契約
これまでのお打合せ、お見積書に満足していただきましたら、契約書を交わし、契約締結となります。
さらに、工事期間やスケジューリング、お支払い条件等も決定してまいります。
ここまでにご不明な点や納得のいかない点がある場合、ご契約いただなくても結構です!!
その他執拗な営業等もいたしませんので、ご安心ください。
7.施工
当社専任の現場管理人の指示のもと、専門の職人さんたちにより工事が始まります。
プランに立ち会った現場管理人が専門の職人さん指示いたしますので、プラン通りの工事をいたします。
また、ご近所への挨拶まわりから始まり、お客様とのプラン決定に立ち会った現場管理人と職人さんたちと綿密な打ち合わせのもと(もちろん職人さんの紹介こみで)
工事してまいります。途中の変更等がございましたら、すぐにご連絡ください!
変更の手配と変更によるご見積もりの金額の変動がございましたら連絡いたします。
8.完成後、お引渡し
完成後、お客様とお立会いのもと、プラン通りになっているか確認していただきます。
同時に各商品の取り扱い説明、お手入れ方法等の説明をいたします。
9.アフターフォロー
お引き渡し後、不具合等が発生しないよう、定期的に点検をいたします。
標準設定の保障をご用意しておりますので、こちらでどうぞ
また、万一不具合等が発生した場合、すぐにご連絡ください。
お客様のホームドクターとして末永くお付き合いさせていただきます。